Estudio de caso de moderación de contenido: uso de hashes y escaneo para evitar que el almacenamiento en la nube se use para infracciones (2014)

desde el escaneo de almacenamiento en la nube departamento

Resumen: Desde el auge de Internet, la industria discográfica se ha preocupado especialmente por cómo se puede utilizar Internet para compartir contenido infractor. Con el tiempo, el foco de esa preocupación ha cambiado a medida que la tecnología (así como las leyes de derechos de autor) han cambiado. A principios de la década de 2000, la mayor parte de la preocupación giraba en torno a las aplicaciones, servicios y sitios para compartir archivos, como Napster, Limewire y The Pirate Bay. Sin embargo, después de 2010, gran parte del énfasis cambió a los llamados “cyberlockers”.

A diferencia de las aplicaciones para compartir archivos, que implicaban compartir de persona a persona directamente desde sus propias computadoras a través de tecnologías intermedias, un cyberlocker era más un disco duro en Internet. El problema era que algunos almacenarían grandes cantidades de archivos de música y luego los pondrían a disposición para su descarga sin licencia.

Si bien algunos cyberlockers se construyeron directamente en torno a este caso de uso, al mismo tiempo, las empresas de almacenamiento en la nube intentaban crear negocios legítimos, permitiendo a los consumidores y empresas almacenar sus propios archivos en la nube, en lugar de en su propio disco duro. Sin embargo, tecnológicamente, hay poco que distinga un servicio de almacenamiento en la nube de un cyberlocker, y a medida que la industria del entretenimiento se hizo más vocal sobre el tema, algunos servicios comenzaron a cambiar sus políticas.

Dropbox es una de las empresas de almacenamiento en la nube más conocidas. Deseando evitar las comparaciones con los cyberlockers construidos a partir del intercambio de obras infractoras, la empresa implementó un sistema para dificultar el uso del servicio para compartir obras de una manera infractora, al mismo tiempo que permite que el servicio sea útil para almacenar archivos personales.

Específicamente, si Dropbox recibió un aviso de eliminación de DMCA para un archivo específico, la empresa crearía un hash (un identificador generado por computadora que sería el mismo para todos los archivos idénticos) y luego, si compartió cualquier archivo de su Dropbox con otra persona ( como al crear un enlace para compartir), Dropbox crearía un hash y lo compararía con la base de datos de hash de archivos que habían recibido avisos de eliminación de DMCA previamente.

Esto llamó la atención en 2014 cuando un usuario en Twitter destacó que había sido bloqueado de compartir un archivo debido a esto, lo que generó preocupaciones de que Dropbox estaba revisando los archivos de todos.

Dropbox aclaró rápidamente que no analiza todos los archivos ni los archivos de todos. Más bien fue usando un proceso automatizado para verificar los archivos que se estaban compartiendo y ver si coinciden con archivos que previamente habían estado sujetos a un aviso de eliminación de la DMCA:

“Ha habido algunas preguntas sobre cómo manejamos los avisos de derechos de autor. A veces recibimos avisos de la DMCA para eliminar enlaces por motivos de derechos de autor. Cuando los recibimos, los procesamos de acuerdo con la ley y deshabilitamos el enlace identificado. Tenemos un sistema automatizado que luego evita que otros usuarios compartan el mismo material usando otro enlace de Dropbox. Esto se hace comparando hashes de archivos. No miramos los archivos en sus carpetas privadas y estamos comprometidos a mantener sus cosas a salvo “.

Decisiones que debe tomar Dropbox:

  • ¿Qué tan proactiva debe ser la empresa para permanecer en el lado del cumplimiento de la ley de derechos de autor?
  • ¿Bloquear el uso compartido de archivos que podrían compartirse con fines no infractores hará que el servicio sea menos útil para los usuarios?
  • ¿Qué pasos son necesarios para evitar ser acusado de apoyar la infracción por parte de las industrias tradicionales de derechos de autor?

Preguntas e implicaciones políticas a considerar:

  • Puede haber razones legítimas y no infractoras para compartir un archivo que en otros contextos puede estar infringiendo.
  • ¿Es apropiado que una empresa bloquee esa posibilidad?
  • ¿Qué medidas podrían adoptarse para permitir esas posibilidades?
  • Las industrias de la grabación y el cine tienen un historial de litigantes agresivos contra las tecnologías utilizadas para infracciones. ¿Qué nivel de respuesta es apropiado para nuevas empresas emergentes y tecnológicas?
  • ¿Habrá limitaciones en la innovación de servicios como el almacenamiento en la nube impuestas por la necesidad de evitar enojar a ciertas industrias?

Resolución: Dropbox ha seguido utilizando una configuración similar y, en su mayor parte, ha evitado ser comparado con los cyberlockers tradicionales. Desde 2014, el problema de las eliminaciones de DMCA que conducen a futuros bloqueos de archivos tampoco ha recibido tanta atención. Ha habido algunos artículos y discusiones en foros sobre cómo funciona, y algunos usuarios buscan soluciones alternativas, pero en su mayor parte esta configuración tecnológica parece haber evitado que Dropbox sea considerado un sitio de estilo cyberlocker para infringir el intercambio de archivos.

Publicado originalmente en el Fundación Confianza y Seguridad sitio web.

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–El equipo de Techdirt

Archivado en: almacenamiento en la nube, derechos de autor, cyberlockers, dmca, hashes, almacenamiento privado, derribos
Empresas: dropbox

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